Linee guida
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4.1. Accessibilità
Norme - Requisiti Linee guida design— Questo requisito delle Linee guida di design per i siti internet e i servizi digitali della PA intende descrivere come rendere accessibili a tutti gli utenti il contenuto, la struttura e il comportamento degli strumenti informatici, secondo i requisiti di legge.
4.2. Affidabilità, trasparenza e sicurezza
Norme - Requisiti Linee guida design— Questo requisito delle Linee guida di design per i siti internet e i servizi digitali della PA intende fornire indicazioni su come progettare e sviluppare servizi digitali che garantiscano la trasparenza delle informazioni e la sicurezza, nel rispetto della normativa unionale e nazionale in materia di protezione dei dati personali.
4.3. Semplicità di consultazione ed esperienza d'uso
Norme - Requisiti Linee guida design— Questo requisito delle Linee guida di design per i siti internet e i servizi digitali della PA intende descrivere come progettare, realizzare e mantenere siti internet e servizi digitali utili e facili da usare, secondo una metodologia di progettazione centrata sull’utente.
4.4. Monitoraggio dei servizi
Norme - Requisiti Linee guida design— Questo requisito delle Linee guida di design per i siti internet e i servizi digitali della PA intende descrivere come analizzare e migliorare l’esperienza d’uso dei siti/servizi digitali mediante la rilevazione qualitativa e quantitativa dei dati di fruizione.
4.5. Interfaccia utente
Norme - Requisiti Linee guida design— Questo requisito delle Linee guida di design per i siti internet e i servizi digitali della PA intende descrivere come mettere a disposizione interfacce utenti semplici da utilizzare.
4.6. Integrazione piattaforme abilitanti
Norme - Requisiti Linee guida design— Questo requisito delle Linee guida di design per i siti internet e i servizi digitali della PA intende fornire indicazioni su come prevedere un’esperienza d’uso comune alle diverse procedure on line.
4.7. Licenze
Norme - Requisiti Linee guida design— Questo requisito delle Linee guida di design per i siti internet e i servizi digitali della PA intende fornire indicazioni su come privilegiare l’applicazione di una licenza aperta ai contenuti.
4.8. Attuazione
Norme - Requisiti Linee guida design— Questo requisito delle Linee guida di design per i siti internet e i servizi digitali della PA intende fornire indicazioni su come assicurarsi che le attività di progettazione, sviluppo e manutenzione di siti e servizi digitali rispondano alle presenti linee guida.
Azione 1 - Requisito 4.5 - Linee guida di design
Norme - Azioni Linee guida design— SI DEVONO utilizzare, ove disponibili, modelli di design realizzati per specifiche tipologie di siti internet e servizi digitali
Azione 10 - Requisito 4.3 - Linee guida di design
Norme - Azioni Linee guida design— SI DOVREBBE pubblicare, su ogni pagina del sito internet, la data dell’ultimo aggiornamento o verifica del contenuto
Azione 2 - Requisito 4.5 - Linee guida di design
Norme - Azioni Linee guida design— SI DEVONO realizzare, nell’ambito dello stesso sito internet o servizio digitale, interfacce coerenti nello stile e nell’esperienza d’uso, privilegiando le indicazioni e gli strumenti previsti su Designers Italia
Azione 3 - Requisito 4.5 - Linee guida di design
Norme - Azioni Linee guida design— SI DEVONO realizzare interfacce che si adattino al dispositivo dell’utente
Azione 5 - Requisito 4.3 - Linee guida di design
Norme - Azioni Linee guida design— SI DEVONO tenere presenti i risultati delle ricerche effettuate con utenti per la definizione dell’architettura dell’informazione
Azione 6 - Requisito 4.3 - Linee guida di design
Norme - Azioni Linee guida design— SI DEVONO condurre test di usabilità per comprendere se i servizi digitali, esistenti o in fase di progettazione, corrispondano alle esigenze degli utenti
Azione 7 - Requisito 4.3 - Linee guida di design
Norme - Azioni Linee guida design— SI DEVONO utilizzare ontologie e vocabolari controllati standard della Pubblica Amministrazione
Azione 8 - Requisito 4.3 - Linee guida di design
Norme - Azioni Linee guida design— SI DEVE utilizzare un linguaggio e un’organizzazione dei contenuti adeguati all’utente destinatario
Azione 9 - Requisito 4.3 - Linee guida di design
Norme - Azioni Linee guida design— SI DEVE rendere facilmente trovabile, mediante motori di ricerca esterni (ove consentito dalle vigenti normative) e interni al sito, il contenuto pubblicato
Linee guida accessibilità
Norme— La norma a cui riferirti per favorire e semplificare l'accesso delle persone con disabilità agli strumenti informatici
Linee guida di design
Norme— La norma che devi rispettare in ogni fornitura di siti e servizi digitali per la Pubblica Amministrazione
Manuale operativo di design
Riferimenti— Le indicazioni pratiche che ti aiutano ad applicare le norme di riferimento
Norme e riferimenti
Panoramica— La documentazione ufficiale che ti guida nella progettazione per la Pubblica Amministrazione, mettendo le persone al centro